우리는 우리의 네트워크 스위치에 연결된 ADSL 인터넷 연결이있는 소규모 사무실 네트워크를 보유하고 있습니다.
우리 머신 5 대 모두 XP를 실행 중이 었으며 인터넷 연결에 문제가 없었습니다. 우리는 3 대의 기계를 Windows 7로 업그레이드하고 동시에 ISP를 다른 회사에서 매진했습니다. 우리는 여전히 동일한 네트워크 스위치와 ADSL을 사용하고 있습니다.
그때부터 우리는 다음과 같은 문제를 겪고 있습니다 :
라우터는 DSL 및 LAN 링크 표시등을 모두 표시하지만 웹 페이지에 연결하거나 메일을 다운로드 할 수 없습니다. 우리는 페이지를로드 한 다음 5 분 후 같은 문제를로드하여 12 번 새로 고쳐야합니다.
우리는 ISP가 모든 것을 시도해 본 새로운 라우터를 시험해 보았습니다. 우리의 전화선이 테스트를 거쳤습니다. 그러나 여전히이 문제가 발생합니다.
우리가 놓친 게 있니?
답변
먼저, 문제가있는 곳을 찾기 위해 traceroute를 실행해야합니다.
명령 프롬프트 창을 열고 입력하십시오. tracert 74.125.230.148 (그건 그렇고 google.com)
다음과 같은 메시지가 표시되는 경우
그런 다음 낮은 수준의 네트워킹이 정상적으로 작동하고 있으며 웹 브라우징과 관련된 것입니다. 그러나 당신이 이것을 볼 수 있다면 :
그러면 라우터에 도달 할 수 있지만 (목록의 첫 번째 항목) 라우터에서 인터넷으로 연결된다는 것입니다.
첫 번째 항목이 모두 *이면 라우터와 통신하지 않고 네트워크에 문제가있는 것입니다.
답변
ISP의 어딘가에 Path MTU Discovery 블랙홀이있을 수 있습니다. 1500에서 1400 또는 심지어 1000까지의 컴퓨터 중 하나에서 MTU를 다이얼 다운하여 해당 컴퓨터에서 문제가 없어지는지 확인하십시오. 그렇다면 작동하는 가장 높은 값을 찾을 때까지 점차 높은 MTU를 시도하십시오.
DSL ISP가 PPPoE를 사용하는 경우 MTU는 1492 이하 여야합니다.