내 Windows 7 32 비트에서 ESET 스마트 보안을 제거했으나 나머지 바이러스 백신 프로그램을 설치하는 데 문제가 발생했습니다. 중복 항목을 삭제하려고 시도했지만 실패했습니다 .Plz가 도와줍니다.
답변
ESET 제거 프로그램을 실행 해보십시오. 실행 방법에 대한 자세한 지침과 함께 여기에 위치 할 수 있습니다. 이렇게하면 이전 ESET 설치의 모든 증상이 삭제되고 원하는 새 AV 프로그램을 새로 시작할 수 있습니다.
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2289
- ESET 제거 프로그램 (650 KB)을 다운로드하여 데스크탑에 저장하십시오.
- 안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 시작 & gt; 모든 프로그램 & gt; 보조 프로그램을 클릭하십시오. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.
- 명령 프롬프트 창에서 cd Desktop을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 경우에 따라 ESET Uninstaller 유틸리티를 실행하려면 ESETUninstaller.exe / reinst를 명령 줄에 입력하고 Enter 키를 눌러 실행해야합니다 (그림 1-4 참조). 위의 스위치가 필요한 경우 ESET Uninstaller 유틸리티가 메시지를 표시합니다.
- ESETUninstaller.exe / reinst 명령을 사용하라는 메시지가 표시되면 네트워크 인터페이스 카드 설정이 재설정됩니다. 제거 프로그램을 실행 한 후 쉽게 재구성 할 수 있도록 네트워크 설정을 어딘가에 기록하는 것이 좋습니다.
- 경고를 읽고 y를 입력하여 확인하십시오.
- 설치된 AV 제품 아래에 나열된 항목을 검토하고이 목록에서 ESET 설치에 해당하는 번호를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 올바른 운영 체제에서 올바른 ESET 제품을 설치 제거하고 y를 입력하여 확인하십시오.
- ESET 제거 프로그램 도구 실행이 끝나면 아무 키나 눌러 종료하고 정상 모드에서 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 설치 제거 프로그램은 나중에 참조 할 수 있도록 ESETUnistaller.exe 파일과 동일한 폴더에있는 ~ ESETUninstaller.log 파일에 모든 프로세스의 로그를 기록합니다.