이 스레드에서 제안 된 솔루션 중 어느 것도 나를 위해 일하지 않았습니다. 내 설정은 회사 Exchange 서버에 연결된 메일 계정과 Exchange 프로토콜을 통해 전화에 동기화 된 Gmail이며 해당 프로필에서 이메일을 선택하지 않습니다. 또한 Gmail 앱이 설치되어 있습니다.

업무용 이메일과 개인 이메일을 쉽게 분리 할 수 ​​있기 때문에이 설정을 사용합니다.

이 설정에서 새 메일 소리를 비활성화 할 수있는 위치는 세 곳이 있습니다.

• 설정-> 소리-> 새 메일
• 설정-> 알림-> 메일
• 설정-> 알림-> Gmail

소리가 나지 않도록 세 가지를 모두 설정 한 후에도 회사 Exchange 서버에서 전자 메일이 도착할 때마다 기본 “Ding”소리가납니다. 이메일이 Gmail에서 들어 오면 Gmail 알림 설정을 따릅니다.

해결책을 찾은 첫 번째 시도는 Gmail 앱을 완전히 제거하는 것이 었습니다. 이 작업을 수행 한 후에도 이메일이 들어올 때마다 여전히 짜증나는 Ding 사운드를 얻었습니다.

다음으로 휴대 전화에서 Gmail 계정을 완전히 제거했습니다. 따라서 설정-> 메일, 연락처, 캘린더에 Gmail 앱이 없으며 Gmail 연결이 없습니다. 여전히 해결책이 없음 : 회사 Exchange 서버에서 전자 메일을받을 때마다 전화에서 Ding 소음이 발생했습니다.

다음으로 전원 및 홈 버튼을 길게 눌러 콜드 리셋을 수행하기로 결정했습니다. 이 작업이 끝나면 소리가 마침내 사라졌습니다!

Gmail 계정을 전화에 다시 추가했지만 (Gmail 앱은 없음) 메일 동기화 옵션을 선택하지 않았습니다. 소리는 여전히 사라졌다!

마지막으로 Gmail 앱을 다시 설치했습니다. 설정-> 알림-> Gmail-> 소리가납니다. 회사 Exchange의 이메일은 여전히 조용합니다! Gmail에서 이메일을 구성한대로 소리가납니다.

정확히 무엇이 고쳐 졌는지 말하기는 어렵습니다. 아마도 콜드 리셋이었을 것입니다. 아마도 제거 / 재설치 일 수 있습니다. 어쩌면 그것은 모든 것의 조합 일 것입니다. 그러나 중요한 부분은이 프로세스가 저에게 효과적이라는 것입니다. 다른 사람에게도 효과가 있기를 바랍니다.

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